Datenschutzkonforme KI-Lösung
Keine Personendaten an die KI! Komplettes Ticketsystem oder API-Integration - entwickelt mit 20+ Jahren Energiewirtschafts-Expertise der Utility-Partners Gruppe.
🔒 Der entscheidende Unterschied: Datenschutz
Keine personenbezogenen Daten an die KI! Unsere KI arbeitet nur mit anonymisierten, technischen Inhalten - Personendaten bleiben geschützt.
❌ Andere KI-Lösungen
- • Kundendaten gehen an externe KI-Anbieter
- • DSGVO-Risiken durch KI-Datenweitergabe
- • Compliance-Probleme in regulierten Branchen
- • Personendaten in KI-Training und -Verarbeitung
✅ Smarttix Datenschutz
- • Keine Personendaten an KI weitergegeben
- • Automatische Anonymisierung vor KI-Verarbeitung
- • 100% DSGVO-konforme KI-Architektur
- • KI-Verarbeitung ohne Personenbezug
- • Vollständige Kontrolle über sensible Daten
So funktioniert unser Datenschutz:
Eingangsfilterung
Personenbezogene Daten werden automatisch erkannt und maskiert
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte, technische Inhalte werden von der KI analysiert
Sichere Antwort
Personalisierte Antworten ohne Datenschutzverletzung
20+ Jahre Praxiserfahrung
Utility-Partners Gruppe: Bewährte Energiewirtschafts-Expertise
Seit über zwei Jahrzehnten unterstützen wir Energieunternehmen bei regulatorischen Herausforderungen. Das Messstellenbetriebsgesetz führt zu einem drastischen Anstieg von Kundenanfragen - wir haben die Lösung entwickelt.
❌ Bisherige Herausforderungen
- • Überlastete Outlook-Postfächer
- • Manuelle Bearbeitung jeder Anfrage
- • Lange Bearbeitungszeiten
- • Inkonsistente Antworten
- • Hohe Personalkosten
- • Compliance-Risiken
✅ Smarttix Lösung
- • DSGVO-konform: Keine Personendaten an KI
- • Komplett oder API: System oder Integration
- • Branchenexpertise: 20+ Jahre Energiewirtschaft
- • Spezialisierte KI: Trainiert auf Energierecht
- • Compliance-sicher: Messstellenbetriebsgesetz
- • 90% Zeitersparnis: Sofortige KI-Antworten
- • Nahtlose Integration: In bestehende Systeme
Flexible Lösungen
Komplettsystem oder API-Integration
Wählen Sie die für Sie passende Lösung - komplettes Ticketsystem oder Integration in bestehende Systeme.
🏢 Smarttix Komplettsystem
Ready-to-use Ticketsystem
Sofort einsatzbereit
Vollständiges Ticketsystem ohne Entwicklungsaufwand
Webbasierte Oberfläche
Modernes Interface für Ihr Support-Team
Reporting & Analytics
Umfassende Statistiken und Auswertungen
⚙️ Smarttix API
Integration in bestehende Systeme
RESTful API
Einfache Integration in bestehende Systeme
Flexibel anpassbar
Passt zu Ihren bestehenden Workflows
Umfassende Dokumentation
Schnelle Integration durch Ihre Entwickler
Funktionsweise
So arbeitet die KI-gestützte Automatisierung
📧 Eingang
Kundenanfragen erreichen das System per E-Mail, Webformular oder über bestehende Kanäle
🤖 KI-Analyse
Spezialisierte KI analysiert Inhalt, kategorisiert nach Messstellenbetriebsgesetz-Themen und priorisiert
⚡ Automatische Antwort
System generiert compliance-konforme Antworten oder leitet an Fachexperten weiter
KI in Aktion
Antworten in Sekunden, nicht Stunden
Erleben Sie, wie Smarttix komplexe Kundenanfragen in nur 2 Sekunden mit präzisen, compliance-konformen Antworten bearbeitet.
Blitzschnelle Reaktion
Automatische Antworten in durchschnittlich 2 Sekunden - 24/7 verfügbar.
Regulierungs-konform
Spezialisiert auf Messstellenbetriebsgesetz und Energiewirtschaft.
Präzise Antworten
Kontextuelle KI versteht auch komplexe technische Anfragen.
Benutzeroberfläche
Intuitive Bedienung für Ihr Team
Übersichtliche Ticket-Verwaltung
Alle Kundenanfragen auf einen Blick
Auswertungen & Reports
Datenbasierte Entscheidungen treffen
Umfassende Statistiken und Reports helfen Ihnen, die Performance zu optimieren und Trends zu erkennen.
Performance-Übersicht
Verfolgen Sie Antwortzeiten, Lösungsraten und Kundenzufriedenheit in Echtzeit.
Detailanalysen
Tiefgehende Einblicke in Ticket-Kategorien und Bearbeitungsmuster.
Live-Dashboards
Echtzeitübersicht über alle wichtigen KPIs und Metriken.
Trend-Analysen
Erkennen Sie Muster und optimieren Sie proaktiv Ihre Prozesse.
Custom Reports
Erstellen Sie maßgeschneiderte Berichte für Management und Compliance.
Vorteile
Messbare Verbesserungen für Ihr Unternehmen
90% Zeitersparnis
Drastische Reduzierung der manuellen Bearbeitungszeit durch intelligente Automatisierung.
Kosteneinsparung
Signifikante Reduzierung der Personalkosten im Kundensupport bei gleichzeitig besserer Servicequalität.
Compliance-Sicherheit
Gewährleistet die Einhaltung aller Messstellenbetriebsgesetz-Anforderungen durch spezialisierte KI.
Kundenzufriedenheit
Schnellere, konsistentere Antworten führen zu höherer Kundenzufriedenheit und weniger Nachfragen.
Bereit für die Zukunft des Supports?
Erfahren Sie, wie Smarttix auch Ihr Unternehmen bei den Herausforderungen des Messstellenbetriebsgesetzes unterstützen kann.